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[null,null,null,"Überprüfen Sie Ihr Franchise-System auf Nachhaltigkeit in der Systementwicklung und Systemperfektionierung"]
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[null,null,null,null,"Franchising ist ein zukunftsweisendes Modell: Wer bereit ist Verantwortung zu übernehmen, findet im Franchising neue Chancen für sich selbst. Die Basis für gemeinsamen Erfolg sind ein wertschätzender Umgang und sozial verantwortungsvolles Handeln. Die 9 Faktoren des Fairplay Franchising, die dabei eine wesentliche Rolle spielen, werden in dieser Checkliste abgefragt und anschließend Ihren Bewertungen entsprechend ausgewertet. "]
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[null,"© by SYNCON International Franchise Consultants"]

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[null,null,"Überprüfen Sie Ihr Franchise-System auf Nachhaltigkeit in der Systementwicklung und Systemperfektionierung"]
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[null,null,null,"Franchising ist ein zukunftsweisendes Modell: Wer bereit ist Verantwortung zu übernehmen, findet im Franchising neue Chancen für sich selbst. Die Basis für gemeinsamen Erfolg sind ein wertschätzender Umgang und sozial verantwortungsvolles Handeln. Die 9 Faktoren des Fairplay Franchising, die dabei eine wesentliche Rolle spielen, werden in dieser Checkliste abgefragt und anschließend Ihren Bewertungen entsprechend ausgewertet. "]
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[null,null,null,null,null,"Test"]
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[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"copyright by SYNCON International Franchise Consultants"]

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[null,null,"Gehe zu:"]
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[null,"© by SYNCON International Franchise Consultants"]

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[null,"Regel 1: Wer die Kuh melken will, muss sie auch füttern!"]
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[null,"Fragen",null,null,null,null,null,null,null,null,"Antwortmöglichkeiten "]
[null,"1. Ist Ihr Franchise-System ganzheitlich entwickelt? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"2. Gibt es einen Pilotbetrieb?"]
[null,"2.1 Ist das wirtschaftliche Ergebnis plangemäß und zufriedenstellend? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"2.2 Sind weitere Pilotbetriebe geplant? "]
[null,"3. Was können Sie Ihrem Franchise-Partner zum jetzigen Zeitpunkt für den gemeinsamen Erfolg an die Hand geben? "]
[null,"4. Für wie viele Jahre haben Sie einen Business-Plan für Ihr Franchise-System erstellt? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"5. Ist der Finanzbedarf für Ihr Franchise-System klar? "]
[null,"6. Ist die Finanzierung für den Aufbau Ihres Franchise-Systems gesichert? "]
[null,"7. In wie weit ist das Gebührenmodell wettbewerbsfähig? (Einstiegsgebühr, laufende Gebühren, usw.)? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"8. Haben Sie ein klares Konzept für die Weiterentwicklung Ihres \nFranchise-Systems? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"9. Haben Sie einen Innovationsprozess?"]
[null,{"$f":"IF(Berechnungsblatt!A24=2,\"10. Kennen Ihre Franchise-Partner diesen?\",\" \")","v":" "},null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,{"$f":"IF(Berechnungsblatt!A24=1,\"Erst ausfüllen wenn Frage erscheint!\",\"\")","v":"Erst ausfüllen wenn Frage erscheint!"}]

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{"sheet":"Kapitel2","index":7,"n_rows":40,"n_cols":11,"rows_kept":40,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[38,1,38,9],[38,10,38,18],[39,1,39,9],[39,10,39,18],[35,1,35,9],[35,10,35,18],[36,1,36,9],[36,10,36,18],[37,1,37,18],[32,1,32,9],[32,10,32,18],[33,1,33,9],[33,10,33,18],[34,1,34,9],[34,10,34,18],[29,1,29,9],[29,10,29,18],[30,1,30,9],[30,10,30,18],[31,1,31,9],[31,10,31,18],[26,2,26,9],[26,10,26,18],[27,2,27,9],[27,10,27,18],[28,2,28,9],[28,10,28,18],[23,2,23,9],[23,10,23,18],[24,2,24,9],[24,10,24,18],[25,2,25,9],[25,10,25,18],[19,1,19,9],[19,10,19,18],[20,1,20,18],[22,2,22,9],[22,10,22,18],[12,1,12,9],[12,10,12,18],[18,1,18,9],[18,10,18,18],[13,1,13,9],[13,10,13,18],[5,1,5,9],[5,10,5,18],[21,1,21,9],[21,10,21,18],[17,1,17,9],[7,1,7,18],[8,1,10,18],[17,10,17,18],[14,1,14,9],[14,10,14,18],[15,1,15,9],[15,10,15,18],[16,1,16,9],[16,10,16,18],[11,1,11,9],[11,10,11,18]]}
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[null,"Regel 2: Wertschöpfung kommt von Wertschätzung"]
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[null,"Fragen",null,null,null,null,null,null,null,null,"Antwortmöglichkeiten "]
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[null,"Teil 1: Minus-Eins-Phase"]
[null,"Im Franchising zählt wie auch im richtigen Leben der erste Eindruck. Die Phase vor der Vertragsunterzeichnung bezeichnet man als \"Minus-Eins-Phase\". Nur wer sich in dieser Phase wertschätzend und professionell verhält wird einen bleibenden positiven Eindruck bei seinen zukünftigen Franchise-Partnern hinterlassen. Das Verhalten der beiden Partner in dieser Phase beeinflusst die Qualität der Zusammenarbeit in der gesamten Partnerschaft. "]
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[null,"1. Sind Sie in der Franchise-Zentrale bzw. Ihre Partner-Manager immer erreichbar und bearbeiten die Anliegen Ihrer Franchise-Partner kompetent und zeitgerecht?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"2. Sind Ihre Unterlagen vollständig und von guter Qualität?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"3. Ist Ihr Franchise-Vertrag verständlich formuliert? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"4. Können Sie Ihren Franchise-Vertrag zu 100 % selbst verstehen und erklären? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"5. Gibt es eine Checkliste für die vorvertragliche Aufklärung der potentiellen Franchise-Partner?"]
[null,"6. Gibt es einen genauen Zeitablaufplan vom Erstkontakt bis zum Unterschreiben des Franchise-Vertrages? "]
[null,"7. Gibt es einen genauen Zeitablaufplan bis zur Eröffnung? "]
[null,"8. Gibt es einen Einschulungsplan für Franchise-Partner und deren Mitarbeiter? "]
[null,"9. Sind alle Mitarbeiter der Franchise-Zentrale darüber informiert, dass Franchise-Partner rekrutiert werden?"]
[null,"Teil 2: Generelle Fragen zur 2. Regel"]
[null,"10. Wie hoch ist der Grad der Unterstützung:"]
[null,"10.1","… bei Erstellung der Wirtschaftlichkeitsberechnung?",null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"10.2","… bei Erstellung der Investitionsplanung?",null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"10.3 ","… bei Erstellung des Finanzierungsmodells?",null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"10.4","… bei Bankgesprächen?",null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"10.5","… bei Einrichung und Ausstattung des Standortes?",null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"10.6","… bei der Kennzeichnung des Franchise-Betriebes? ",null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"10.7","… in der Pre-Opening- und Openingphase?",null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"11. Wie wertschätzend verhalten Sie sich im Umgang mit Fehlern und Konflikten Ihrer Franchise-Partner? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"12. Wie viel Wert legen Sie generell auf einen wertschätzenden Umgang im gesamten System?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"13. Wie sehr wertschätzen Sie, dass der potentielle Franchise-Partner bereit ist, in Ihr System zu investieren? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"14. Ist Ihr Partner-Management professionell installiert? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"15. Wie intensiv betreuen Sie in Ihrem Franchise-System \"ältere\" bereits erfolgreiche Partner?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"16. Erfolgt in Konfliktsituationen vorerst eine Mediation?"]
[null,"17. Wie hoch ist die Fluktuation in Ihrem Franchise-System? (Bisher noch keine: Bitte 0 setzen) ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"18. Gibt es in Ihrem Franchise-System ein Notfallkonzept, das Ihren Franchise-Partnern in Krisensituation hilft? "]
[null,"19. Ist die Nachfolge in Ihrem Franchise-System klar geregelt?"]
[null,"19.1 für den Franchise-Geber"]
[null,"19.2 für den Franchise-Partner "]

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{"sheet":"Kapitel3","index":9,"n_rows":20,"n_cols":14,"rows_kept":20,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[17,1,17,9],[14,1,14,9],[14,10,14,18],[15,1,15,9],[15,10,15,18],[16,1,16,9],[16,10,16,18],[17,10,17,18],[10,13,10,18],[11,1,11,9],[12,1,12,9],[12,10,12,18],[13,1,13,9],[13,10,13,18],[11,13,11,18],[18,1,18,9],[18,10,18,18],[19,1,19,9],[19,10,19,18],[5,1,5,9],[5,10,5,18],[6,1,6,9],[6,10,6,18],[7,1,7,9],[7,10,7,18],[8,1,8,9],[8,10,8,18],[9,1,9,9],[9,10,9,18],[10,1,10,9],[10,10,10,12]]}
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[null,"Regel 3: Erfolg braucht partnerschaftliche Führung"]
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[null,"Fragen",null,null,null,null,null,null,null,null,"Antwortmöglichkeiten "]
[null,"1. Wie viel Wert legen Sie auf Partnerschaft auf Augenhöhe mit Ihrem Franchise-Partner?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"2. Wie stark ist Ihr Franchise-System geprägt von \"Partnerschaft auf Augenhöhe\"? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"3. Wie sehr pflegen Sie einen partizipativen Führungsstil in Ihrem System?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"4. Existiert in Ihrem Franchise-System ein Beirat?"]
[null,{"$f":"IF(Berechnungsblatt!E10=2,\"5. Gibt es ein Anforderungsprofil an die Mitglieder des Beirats?\",\" \")","v":" "},null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,{"$f":"IF(Berechnungsblatt!E10=2,\" \",\"<--Erst ausfüllen wenn Frage erscheint!\")","v":"<--Erst ausfüllen wenn Frage erscheint!"}]
[null,{"$f":"IF(Berechnungsblatt!E10=2,\"6. Gibt es eine Satzung?\",\" \")","v":" "},null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,{"$f":"IF(Berechnungsblatt!E12=2,\" \",\"<--Erst ausfüllen wenn Frage erscheint!\")","v":"<--Erst ausfüllen wenn Frage erscheint!"}]
[null,"7. Werden die Franchise-Partner regelmäßig über die Arbeit des Beirats informiert?"]
[null,"8. Wenn ja, wie werden sie darüber informiert? "]
[null,"9. Gibt es in Ihrem Franchise-System Ausschüsse? "]
[null,"10. Gibt es in Ihrem Franchise-System ein Extranet für die Franchise-Partner? "]
[null,"11. Wenn ja, wie gepflegt und aktuell ist dieses?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"12. Bekommen Ihre Franchise-Partner ein Feedback zu den Zahlen des Controlling?"]
[null,"13. Wie viel Zeit der gesamten Jahrestagung lassen Sie Ihren Franchise-Partnern um unter sich Erfahrungen auszutauschen? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"14. Wie viel Zeit lassen Sie im Rahmen der Jahrestagung für informelles Beisammensein?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]

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{"sheet":"Kapitel4","index":11,"n_rows":20,"n_cols":11,"rows_kept":20,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[17,1,17,9],[14,1,14,9],[14,10,14,18],[15,1,15,9],[15,10,15,18],[16,1,16,9],[16,10,16,18],[17,10,17,18],[11,1,11,9],[11,10,11,18],[12,1,12,9],[12,10,12,18],[13,1,13,9],[13,10,13,18],[18,1,18,9],[18,10,18,18],[19,1,19,9],[19,10,19,18],[5,1,5,9],[5,10,5,18],[6,1,6,9],[6,10,6,18],[7,1,7,9],[7,10,7,18],[8,1,8,9],[8,10,8,18],[9,1,9,9],[9,10,9,18],[10,1,10,9],[10,10,10,18]]}
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[null,"Regel 4: Franchising ist eine emotionale Heimat"]
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[null,"Fragen",null,null,null,null,null,null,null,null,"Antwortmöglichkeiten "]
[null,"1. In wie weit spielen Rituale (z. B. Geburtstagsglückwünsche an den Franchise-Partner oder Jubiläen) in Ihrem System eine Rolle? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"2. Wie stark wird das Privatleben des Franchise-Partners berücksichtigt?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"3. Gibt es in Ihrem Franchise-System ein Patenschaftskonzept oder ein \"Buddy\"-System für neue Franchise-Partner?"]
[null,"4. Kann Ihr Franchise-Partner mit weiteren Standorten expandieren? "]
[null,"5. Wie viel tun Sie, damit Ihr Franchise-Partner Anerkennung von außerhalb bekommt? (Öffentlichkeitsarbeit, Internetauftritt, usw.)",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"6. Gibt es ein klares Anforderungsprofil an Ihre Franchise-Partner?"]
[null,"7. Wenn ja, wie genau ist dieses definiert?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"8. Können Sie Ihren Franchise-Partner in die Lage versetzen, in wenigen Sätzen überzeugend zu erklären was er im System tut?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"9. Wie sehr begrüßen Sie Gruppenbildung der Franchise-Partner unter sich für den Erfahrungsaustausch?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"10. Werden besondere Leistungen Ihrer Franchise-Partner anerkannt und öffentlich ausgezeichnet?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"11. Tun Sie genügend für den Aufbau Ihrer Marke?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"12. Wie sehr achten Sie darauf, dass Ihre Franchise-Partner stolz auf das System und ihre Zugehörigkeit sind?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"13. Wie wertschätzend verläuft die Trennung von einem Franchise-Partner?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"14. Empfinden die Mitarbeiter des Franchise-Partners Zugehörigkeit zu Ihrem Franchise-System?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]

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{"sheet":"Kapitel5","index":13,"n_rows":16,"n_cols":11,"rows_kept":16,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[14,1,14,9],[14,10,14,18],[15,1,15,9],[15,10,15,18],[11,1,11,9],[11,10,11,18],[12,1,12,9],[12,10,12,18],[13,1,13,9],[13,10,13,18],[8,1,8,9],[8,10,8,18],[9,1,9,9],[9,10,9,18],[10,1,10,9],[10,10,10,18],[5,1,5,9],[5,10,5,18],[6,1,6,9],[6,10,6,18],[7,1,7,9],[7,10,7,18]]}
[]
[null,"Regel 5: Das Potential der Soft-Faktoren ist stärker als man glaubt"]
[]
[]
[]
[null,"Fragen",null,null,null,null,null,null,null,null,"Antwortmöglichkeiten "]
[null,"1. Gibt es in Ihrem Franchise-System ein Wertesystem?"]
[null,"1.1 Wie strikt wird dieses Wertesystem gelebt? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"2. Sprechen Sie Konflikte offen an und finden eine gemeinsame Lösung?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"3. Haben Sie Vertrauen in die Kompetenz und Qualität Ihrer Franchise-Partner?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"4. Wie gut kennen Sie die Bedürfnisse Ihrer Franchise-Partner in den für den Partner relevanten Bereichen Training, Werbung, Controlling und Benchmarking, …? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"5. Wie genau stellen Sie die Rolle des Franchise-Gebers bei Vertragsabschluss dar?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"6. Wie genau stellen Sie die Rolle des Franchise-Partners bei Vertragsabschluss dar?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"7. Wie sehr vertrauen Ihre Franchise-Partner in die Weiterentwicklung des Systems?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"8. Wie sehr fühlen sich Ihre Franchise-Partner im System sicher?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"9. Wie sehr haben Ihre Franchise-Partner Orientierung im System? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]

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{"sheet":"Kapitel6","index":15,"n_rows":22,"n_cols":14,"rows_kept":22,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[17,1,17,9],[14,1,14,9],[14,10,14,18],[15,1,15,9],[15,10,15,18],[16,1,16,9],[16,10,16,12],[16,13,16,18],[17,10,17,18],[11,1,11,9],[11,10,11,18],[12,1,12,9],[12,10,12,18],[13,1,13,9],[13,10,13,18],[8,10,8,18],[9,10,9,18],[10,10,10,18],[8,2,8,9],[9,2,9,9],[10,2,10,9],[5,1,5,9],[5,10,5,18],[6,1,6,9],[6,10,6,18],[7,10,7,18],[7,2,7,9],[20,1,20,9],[20,10,20,18],[21,1,21,9],[21,10,21,18],[18,1,18,9],[18,10,18,12],[18,13,18,18],[19,1,19,9],[19,10,19,18]]}
[]
[null,"Regel 6: Erfolg und Wachstum bringen auch Risiken mit sich"]
[]
[]
[]
[null,"Fragen",null,null,null,null,null,null,null,null,"Antwortmöglichkeiten "]
[null,"1. Wie schnell durchläuft der neue Franchise-Partner die folgenden 4 Phasen?"]
[null,"1.1","… Orientierungsphase (zusammenkommen, orientieren, kennen lernen, anpassen)",null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"1.2","… Kampfphase (Platz einnehmen, unterschiedliche Interessen äußern, sich abgrenzen, drinnen/draußen sein, dazugehören)",null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"1.3","... Organisationsphase (Regeln aufstellen, Zusammenarbeit vereinfachen, Vorgehensweise erklären, Umgang miteinander klären, Arbeitsbasis definieren)",null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"1.4","... Integrationsphase (Vertrauen aufbauen, Risiko eingehen, Unterschiede produktiv nutzen, verschiedene Arbeitsformen nutzen, Erfolg haben) ",null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"2. Gibt es einen PAN-Plan (Partner ans Netz) im Rahmen der Systemintegration neuer Franchise-Partner? "]
[null,"3. Gibt es in Ihrem Franchise-System einen Integrationsmanager? "]
[null,"4. Wie sehr achten Sie auf die längst integrierten \"älteren\" Partner? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"5. Wie transparent gehen Sie mit der Verwendung der Gebühren um? Wie gut wissen Ihre Franchise-Partner wie die Gebühren verwendet werden? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"6. Gibt es bereits einen Plan für einen Nachfolger? (Franchise-Geber)"]
[null,{"$f":"IF(Berechnungsblatt!K20=2,\"7. Wird dieser den Franchise-Partnern offen gelegt?\",\" \")","v":" "},null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,{"$f":"IF(Berechnungsblatt!K20=2,\" \",\"<--Erst ausfüllen wenn Frage erscheint!\")","v":"<--Erst ausfüllen wenn Frage erscheint!"}]
[null,"8. Haben Sie einen genauen Wachstumsplan?"]
[null,{"$f":"IF(Berechnungsblatt!K24=2,\"9. Wird dieser den Franchise-Partnern offen gelegt?\",\" \")","v":" "},null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,{"$f":"IF(Berechnungsblatt!K24=2,\" \",\"<-- Erst ausfüllen wenn Frage erscheint!\")","v":"<-- Erst ausfüllen wenn Frage erscheint!"}]
[null,"10. Wissen Ihre Franchise-Partner, in welchem Ausmaß sie weitere Standorte eröffnen können? "]
[null,"11. Gibt es schriftlich definierte Expansionskriterien, die dafür vom Franchise-Partner erfüllt werden müssen?"]
[null,"12. Wie sehr wird im Partner-Management der Lebenszyklus des einzelnen Franchise-Partners berücksichtigt? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]

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{"sheet":"Kapitel7","index":17,"n_rows":19,"n_cols":11,"rows_kept":19,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[12,1,12,9],[12,10,12,18],[13,1,13,9],[13,10,13,18],[17,1,17,9],[14,1,14,9],[14,10,14,18],[15,1,15,9],[15,10,15,18],[16,1,16,9],[16,10,16,18],[17,10,17,18],[18,1,18,9],[18,10,18,18],[5,1,5,9],[5,10,5,18],[6,1,6,9],[6,10,6,18],[7,1,7,9],[7,10,7,18],[8,1,8,9],[8,10,8,18],[9,1,9,9],[9,10,9,18],[10,1,10,9],[10,10,10,18],[11,1,11,9],[11,10,11,18]]}
[]
[null,"Regel 7: Systemführerschaft und Denken in Netzwerken schaffen Vorsprung"]
[]
[]
[]
[null,"Fragen",null,null,null,null,null,null,null,null,"Antwortmöglichkeiten "]
[null,"1. In wie weit besteht ein Netzwerk zwischen den Partnern? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"2. Ist Ihnen bewusst, dass der Erfolg Ihrer Franchise-Partner wesentlich für Ihren Erfolg ist?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"3. Wie offen sind Sie von Ihren Franchise-Partnern etwas zu lernen?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"4. Kennen Sie die Bedürfnisse Ihrer Franchise-Partner und nehmen Sie diese ernst?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"5. Führen Sie regelmäßig eine Partnerschaftsbilanz durch? (Check der Zufriedenheit auf beiden Seiten)"]
[null,"6. Wie ernst werden Gedanken und Anregungen aus dem Netzwerk genommen?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"7. Pflegen Sie in Ihrem Franchise-System eine Feedback-Kultur?"]
[null,"8. Wie gut wird das Controlling von Ihren Franchise-Partnern angenommen?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"9. Gibt es einen eindeutigen Prozess der Weiterentwicklung von Standards und Richtlinien?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"10. Wie sehr kann Ihr Franchise-System unabhängig vom Gründer erfolgreich umgesetzt werden?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"11. Treffen sich Ihre Franchise-Partner ohne die Mitarbeiter der Zentrale? "]
[null,"12. Wie konsequent setzen Ihre Franchise-Partner Ihr Konzept um? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"13. Wie aufgeschlossen sind die Franchise-Partner Neuem gegenüber?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]

{"sheet":"Back8","index":18,"n_rows":0,"n_cols":0,"rows_kept":0,"cut":false,"hidden":false,"merged":[]}

{"sheet":"Kapitel8","index":19,"n_rows":16,"n_cols":11,"rows_kept":16,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[14,1,14,9],[14,10,14,18],[15,1,15,9],[15,10,15,18],[11,1,11,9],[11,10,11,18],[12,1,12,9],[12,10,12,18],[13,1,13,9],[13,10,13,18],[8,1,8,9],[8,10,8,18],[9,1,9,9],[9,10,9,18],[10,1,10,9],[10,10,10,18],[5,1,5,9],[5,10,5,18],[6,1,6,9],[6,10,6,18],[7,1,7,9],[7,10,7,18]]}
[]
[null,"Regel 8: Jeder Erfolg hat Spielregeln"]
[]
[]
[]
[null,"Fragen",null,null,null,null,null,null,null,null,"Antwortmöglichkeiten "]
[null,"1. Wie klar haben Sie die Hardfacts in Form von Regeln, Standards oder Richtlinien in Ihrem Franchise-System definiert? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"2. Wie nachvollziehbar sind diese?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"3. Können Sie die Standards und Regeln klar und deutlich erklären? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"4. Werden Verstöße gegen diese System-Regeln entsprechend geahndet?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"5. Wie genau passen die Regeln auf die tatsächlichen Arbeitsabläufe im System?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"6. Wie genau wird die Einhaltung der Regeln überprüft? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"7. Ist Ihre Know-how-Dokumentation aktuell und gepflegt?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"8. Haben Sie ein gepflegtes Intranet/Extranet?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"9. Gibt es einen eindeutigen Prozess der Veränderung von Standards und Richtlinien? "]
[null,"10. Wie intensiv sind die Franchise-Partner in die Weiterentwicklung des Systems eingebunden? ",null,null,null,null,null,null,null,null,0]

{"sheet":"Back9","index":20,"n_rows":0,"n_cols":0,"rows_kept":0,"cut":false,"hidden":false,"merged":[]}

{"sheet":"Kapitel9","index":21,"n_rows":14,"n_cols":11,"rows_kept":14,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[11,1,11,9],[11,10,11,18],[12,1,12,9],[12,10,12,18],[13,1,13,9],[13,10,13,18],[8,1,8,9],[8,10,8,18],[9,1,9,9],[9,10,9,18],[10,1,10,9],[10,10,10,18],[5,1,5,9],[5,10,5,18],[6,1,6,9],[6,10,6,18],[7,1,7,9],[7,10,7,18]]}
[]
[null,"Regel 9: Konsequenz ist wichtiger als Strenge"]
[]
[]
[]
[null,"Fragen",null,null,null,null,null,null,null,null,"Antwortmöglichkeiten "]
[null,"1. In wieweit werden Konsequenzen aus wiederholtem negativen Verhalten gezogen (z. B. Nachschulung bei wiederholten negativen Mystery Shopping-Ergebnissen oder Trennung nach mehrmaliger Abmahnung)?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"2. Entrichten Ihre Franchise-Partner eine Pönale, wenn sie z. B. ihre Bilanz nicht rechtzeitig abgeben? "]
[null,"3. Ist Ihren Franchise-Partnern verständlich, warum Standards und Richtlinien eingehalten werden müssen?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"4. Wie konsequent waren Sie zu Beginn Ihres Franchise-Systems in der Umsetzung Ihres Konzeptes durch Ihre Franchise-Partner?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"5. Wie konsequent sind Sie jetzt?",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"6. Gibt es einen Plan für die De-Rekrutierung (Trennung von einem Franchise-Partner)? "]
[null,"7. Achten Sie darauf, dass die Trennung immer wertschätzend verläuft? (Bisher noch keine Trennung: Bitte 0 setzen)",null,null,null,null,null,null,null,null,0]
[null,"8. Führen Sie unmittelbar vor der Trennung von einem Franchise-Partner ein abschließendes Gespräch? "]

{"sheet":"Zellverknüpfung","index":22,"n_rows":52,"n_cols":25,"rows_kept":52,"cut":false,"hidden":true,"merged":[]}
[]
["Regel 1",null,null,"Regel 2",null,null,"Regel 3",null,null,"Regel 4",null,null,"Regel 5",null,null,"Regel 6",null,null,"Regel 7",null,null,"Regel 8",null,null,"Regel 9"]
[]
["Frage 2",null,null,"Frage 5",null,null,"Frage 4",null,null,"Frage 3",null,null,"Frage 1",null,null,"Frage 2",null,null,"Frage 5",null,null,"Frage 9",null,null,"Frage 2"]
[]
["Ja",null,null,"Ja",null,null,"Ja",null,null,"Ja",null,null,"Ja",null,null,"Ja",null,null,"Ja",null,null,"Ja",null,null,"Ja"]
["Nein",null,null,"Nein",null,null,"Nein",null,null,"Nein",null,null,"Nein",null,null,"Nein",null,null,"Nein",null,null,"Nein",null,null,"Nein"]
[]
["Frage 2.2",null,null,"Frage 6",null,null,"Frage 5",null,null,"Frage 4",null,null,null,null,null,"Frage 3",null,null,"Frage 7",null,null,null,null,null,"Frage 6"]
[]
["Ja",null,null,"Ja",null,null,"Ja",null,null,"Ja",null,null,null,null,null,"Ja",null,null,"Ja",null,null,null,null,null,"Ja"]
["Nein",null,null,"Nein",null,null,"Nein",null,null,"Nein",null,null,null,null,null,"Nein",null,null,"Nein",null,null,null,null,null,"Nein"]
[]
["Frage 5",null,null,"Frage 7",null,null,"Frage 6",null,null,"Frage 6",null,null,null,null,null,"Frage 6",null,null,"Frage 11",null,null,null,null,null,"Frage 8"]
[]
["Ja",null,null,"Ja",null,null,"Ja",null,null,"Ja",null,null,null,null,null,"Ja",null,null,"Ja",null,null,null,null,null,"Ja"]
["Nein",null,null,"Nein",null,null,"Nein",null,null,"Nein",null,null,null,null,null,"Nein",null,null,"Nein",null,null,null,null,null,"Nein"]
[]
["Frage 6",null,null,"Frage 8",null,null,"Frage 7",null,null,null,null,null,null,null,null,"Frage 7"]
[]
["Ja",null,null,"Ja",null,null,"Ja",null,null,null,null,null,null,null,null,"Ja"]
["Nein",null,null,"Nein",null,null,"Nein",null,null,null,null,null,null,null,null,"Nein"]
[]
["Frage 9",null,null,"Frage 9",null,null,"Frage 9",null,null,null,null,null,null,null,null,"Frage 8"]
[]
["Ja",null,null,"Ja",null,null,"Ja",null,null,null,null,null,null,null,null,"Ja"]
["Nein",null,null,"Nein",null,null,"Nein",null,null,null,null,null,null,null,null,"Nein"]
[]
["Frage 10",null,null,"Frage 10",null,null,"Frage 10",null,null,null,null,null,null,null,null,"Frage 9"]
[]
["Ja",null,null,"Ja",null,null,"Ja",null,null,null,null,null,null,null,null,"Ja"]
["Nein",null,null,"Nein",null,null,"Nein",null,null,null,null,null,null,null,null,"Nein"]
[]
[null,null,null,"Frage 16",null,null,"Frage 12",null,null,null,null,null,null,null,null,"Frage 10"]
["Frage 3"]
[false,{"$f":"IF(A36=TRUE,5,0)","v":0},null,"Ja",null,null,"Ja",null,null,null,null,null,null,null,null,"Ja"]
[false,{"$f":"IF(A37=TRUE,5,0)","v":0},null,"Nein",null,null,"Nein",null,null,null,null,null,null,null,null,"Nein"]
[false,0]
[false,0,null,"Frage 18",null,null,"Frage 8",null,null,null,null,null,null,null,null,"Frage 11"]
[false,0,null,null,null,null,false,{"$f":"IF(G40=TRUE,5,0)","v":0}]
[false,0,null,"Ja",null,null,false,{"$f":"IF(G41=TRUE,5,0)","v":0},null,null,null,null,null,null,null,"Ja"]
[false,0,null,"Nein",null,null,false,0,null,null,null,null,null,null,null,"Nein"]
[false,0,null,null,null,null,false,0]
[false,0,null,"Frage 19.1",null,null,false,0]
[false,0,null,null,null,null,"SUMME",{"$f":"SUM(H40:H44)","v":0}]
["SUMME",{"$f":"SUM(B36:B45)","v":0},null,"Ja"]
[null,null,null,"Nein"]
[]
[null,null,null,"Frage 19.2"]
[]
[null,null,null,"Ja"]
[null,null,null,"Nein"]

{"sheet":"Berechnungsblatt","index":23,"n_rows":61,"n_cols":18,"rows_kept":61,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[0,12,0,13],[0,14,0,15],[0,16,0,17],[0,0,0,1],[0,2,0,3],[0,4,0,5],[0,6,0,7],[0,8,0,9],[0,10,0,11]]}
["Regel 1",null,"Regel 2",null,"Regel 3",null,"Regel 4",null,"Regel 5",null,"Regel 6",null,"Regel 7",null,"Regel 8",null,"Regel 9"]
["Antwort","Punkte","Antwort","Punkte","Antwort","Punkte ","Antwort","Punkte ","Antwort","Punkte ","Antwort","Punkte","Antwort","Punkte ","Antwort","Punkte","Antwort","Punkte"]
["Frage 1",null,"Frage 1",null,"Frage 1",null,"Frage 1",null,"Frage 1",null,"Frage 1.1",null,"Frage 1",null,"Frage 1",null,"Frage 1"]
[{"$f":"Kapitel1!K7","v":0},{"$f":"A4","v":0},{"$f":"Kapitel2!K12","v":0},{"$f":"C4","v":0},{"$f":"Kapitel3!K7","v":0},{"$f":"E4","v":0},{"$f":"Kapitel4!K7","v":0},{"$f":"G4","v":0},1,{"$f":"IF(I4=2,10,0)","v":0},{"$f":"Kapitel6!K8","v":0},{"$f":"K4","v":0},{"$f":"Kapitel7!$K$7","v":0},{"$f":"M4","v":0},{"$f":"Kapitel8!$K$7","v":0},{"$f":"O4","v":0},{"$f":"Kapitel9!K7","v":0},{"$f":"Q4","v":0}]
["Frage 2",null,"Frage 2",null,"Frage 2",null,"Frage 2",null,"Frage 1.1",null,"Frage 1.2",null,"Frage 2",null,"Frage 2",null,"Frage 2"]
[1,{"$f":"IF(A6=2,10,0)","v":0},{"$f":"Kapitel2!K13","v":0},{"$f":"C6","v":0},{"$f":"Kapitel3!K8","v":0},{"$f":"E6","v":0},{"$f":"Kapitel4!K8","v":0},{"$f":"G6","v":0},{"$f":"Kapitel5!$K$8","v":0},{"$f":"IF(I4=2,I6,0)","v":0},{"$f":"Kapitel6!K9","v":0},{"$f":"K6","v":0},{"$f":"Kapitel7!K8","v":0},{"$f":"M6","v":0},{"$f":"Kapitel8!K8","v":0},{"$f":"O6","v":0},1,{"$f":"IF(Q6=2,10,0)","v":0}]
["Frage 2.1",null,"Frage 3",null,"Frage 3",null,"Frage 3",null,"Frage 2",null,"Frage 1.3",null,"Frage 3",null,"Frage 3",null,"Frage 3"]
[{"$f":"Kapitel1!$K$9","v":0},{"$f":"A8","v":0},{"$f":"Kapitel2!K14","v":0},{"$f":"C8","v":0},{"$f":"Kapitel3!K9","v":0},{"$f":"E8","v":0},1,{"$f":"IF(G8=2,10,0)","v":0},{"$f":"Kapitel5!$K$9","v":0},{"$f":"I8","v":0},{"$f":"Kapitel6!K10","v":0},{"$f":"K8","v":0},{"$f":"Kapitel7!K9","v":0},{"$f":"M8","v":0},{"$f":"Kapitel8!K9","v":0},{"$f":"O8","v":0},{"$f":"Kapitel9!K9","v":0},{"$f":"Q8","v":0}]
["Frage 2.2",null,"Frage 4",null,"Frage 4",null,"Frage 4",null,"Frage 3",null,"Frage 1.4",null,"Frage 4",null,"Frage 4",null,"Frage 4"]
[1,{"$f":"IF(A10=2,10,0)","v":0},{"$f":"Kapitel2!K15","v":0},{"$f":"C10","v":0},1,{"$f":"IF(E10=2,10,0)","v":0},1,{"$f":"IF(G10=2,10,0)","v":0},{"$f":"Kapitel5!$K$10","v":0},{"$f":"I10","v":0},{"$f":"Kapitel6!K11","v":0},{"$f":"K10","v":0},{"$f":"Kapitel7!K10","v":0},{"$f":"M10","v":0},{"$f":"Kapitel8!K10","v":0},{"$f":"O10","v":0},{"$f":"Kapitel9!K10","v":0},{"$f":"Q10","v":0}]
["Frage 3",null,"Frage 5",null,"Frage 5",null,"Frage 5",null,"Frage 4",null,"Frage 2",null,"Frage 5",null,"Frage 5",null,"Frage 5"]
[{"$f":"Zellverknüpfung!B46","v":0},{"$f":"A12","v":0},1,{"$f":"IF(C12=2,10,0)","v":0},1,{"$f":"IF(F10=0,0,IF(E12=2,10,0))","v":0},{"$f":"Kapitel4!$K$11","v":0},{"$f":"G12","v":0},{"$f":"Kapitel5!$K$11","v":0},{"$f":"I12","v":0},1,{"$f":"IF(K12=2,10,0)","v":0},1,{"$f":"IF(M12=2,10,0)","v":0},{"$f":"Kapitel8!K11","v":0},{"$f":"O12","v":0},{"$f":"Kapitel9!K11","v":0},{"$f":"Q12","v":0}]
["Frage 4",null,"Frage 6",null,"Frage 6",null,"Frage 6",null,"Frage 5",null,"Frage 3",null,"Frage 6",null,"Frage 6",null,"Frage 6"]
[{"$f":"Kapitel1!K12","v":0},{"$f":"A14*2","v":0},1,{"$f":"IF(C14=2,10,0)","v":0},1,{"$f":"IF(F10=0,0,IF(E14=2,10,0))","v":0},1,{"$f":"IF(G14=2,10,0)","v":0},{"$f":"Kapitel5!$K$12","v":0},{"$f":"I14","v":0},1,{"$f":"IF(K14=2,10,0)","v":0},{"$f":"Kapitel7!K12","v":0},{"$f":"M14","v":0},{"$f":"Kapitel8!K12","v":0},{"$f":"O14","v":0},1,{"$f":"IF(Q14=2,10,0)","v":0}]
["Frage 5",null,"Frage 7",null,"Frage 7",null,"Frage 7",null,"Frage 6",null,"Frage 4",null,"Frage 7",null,"Frage 7 ",null,"Frage 7"]
[1,{"$f":"IF(A16=2,10,0)","v":0},1,{"$f":"IF(C16=2,10,0)","v":0},1,{"$f":"IF(E16=2,10,0)","v":0},{"$f":"Kapitel4!K13","v":0},{"$f":"IF(G14=2,G16,0)","v":0},{"$f":"Kapitel5!$K$13","v":0},{"$f":"I16","v":0},{"$f":"Kapitel6!K14","v":0},{"$f":"K16","v":0},1,{"$f":"IF(M16=2,10,0)","v":0},{"$f":"Kapitel8!K13","v":0},{"$f":"O16","v":0},{"$f":"Kapitel9!K13","v":0},{"$f":"IF(Q16=0,10,Q16)","v":10}]
["Frage 6",null,"Frage 8",null,"Frage 8",null,"Frage 8",null,"Frage 7",null,"Frage 5",null,"Frage 8",null,"Frage 8 ",null,"Frage 8"]
[1,{"$f":"IF(A18=2,10,0)","v":0},1,{"$f":"IF(C18=2,10,0)","v":0},{"$f":"Zellverknüpfung!H45","v":0},{"$f":"IF(E16=2,E18,0)","v":0},{"$f":"Kapitel4!K14","v":0},{"$f":"G18","v":0},{"$f":"Kapitel5!$K$14","v":0},{"$f":"I18","v":0},{"$f":"Kapitel6!K15","v":0},{"$f":"K18","v":0},{"$f":"Kapitel7!K14","v":0},{"$f":"M18","v":0},{"$f":"Kapitel8!K14","v":0},{"$f":"O18","v":0},1,{"$f":"IF(Q18=2,10,0)","v":0}]
["Frage 7",null,"Frage 9",null,"Frage 9",null,"Frage 9",null,"Frage 8",null,"Frage 6",null,"Frage 9",null,"Frage 9  ",null,"Gesamt:",{"$f":"SUM(R4:R18)","v":10}]
[{"$f":"Kapitel1!$K$15","v":0},{"$f":"A20","v":0},1,{"$f":"IF(C20=2,10,0)","v":0},1,{"$f":"IF(E20=2,10,0)","v":0},{"$f":"Kapitel4!K15","v":0},{"$f":"G20","v":0},{"$f":"Kapitel5!$K$15","v":0},{"$f":"I20","v":0},1,{"$f":"IF(K20=2,10,0)","v":0},{"$f":"Kapitel7!K15","v":0},{"$f":"M20","v":0},1,{"$f":"IF(O20=2,10,0)","v":0},"Wert:",{"$f":"10/80*R19","v":1.25}]
["Frage 8",null,"Frage 10.1",null,"Frage 10",null,"Frage 10",null,"Frage 9",null,"Frage 7",null,"Frage 10",null,"Frage 10 "]
[{"$f":"Kapitel1!$K$16","v":0},{"$f":"A22","v":0},{"$f":"Kapitel2!K23","v":0},{"$f":"C22","v":0},1,{"$f":"IF(E22=2,10,0)","v":0},{"$f":"Kapitel4!K16","v":0},{"$f":"G22","v":0},{"$f":"Kapitel5!$K$16","v":0},{"$f":"I22","v":0},1,{"$f":"IF(L20=0,0,IF(K22=2,10,0))","v":0},{"$f":"Kapitel7!K16","v":0},{"$f":"M22","v":0},{"$f":"Kapitel8!K16","v":0},{"$f":"O22","v":0}]
["Frage 9",null,"Frage 10.2",null,"Frage 11",null,"Frage 11",null,"Geamt:",{"$f":"SUM(J4:J22)","v":0},"Frage 8",null,"Frage 11",null,"Gesamt:",{"$f":"SUM(P4:P22)","v":0}]
[1,{"$f":"IF(A24=2,10,0)","v":0},{"$f":"Kapitel2!K24","v":0},{"$f":"C24","v":0},{"$f":"Kapitel3!$K$17","v":0},{"$f":"IF(E22=2,E24,0)","v":0},{"$f":"Kapitel4!K17","v":0},{"$f":"G24","v":0},"Wert:",{"$f":"10/100*J23","v":0},1,{"$f":"IF(K24=2,10,0)","v":0},1,{"$f":"IF(M24=2,10,0)","v":0},"Wert:",{"$f":"10/100*P23","v":0}]
["Frage 10",null,"Frage 10.3",null,"Frage 12",null,"Frage 12",null,null,null,"Frage 9",null,"Frage 12"]
[1,{"$f":"IF(B24=0,0,IF(A26=2,10,0))","v":0},{"$f":"Kapitel2!K25","v":0},{"$f":"C26","v":0},1,{"$f":"IF(E26=2,10,0)","v":0},{"$f":"Kapitel4!K18","v":0},{"$f":"G26","v":0},null,null,1,{"$f":"IF(L24=0,0,IF(K26=2,10,0))","v":0},{"$f":"Kapitel7!$K$18","v":0},{"$f":"M26","v":0}]
["Gesamt:",{"$f":"SUM(B4:B26)","v":0},"Frage 10.4",null,"Frage 13",null,"Frage 13",null,null,null,"Frage 10",null,"Frage 13"]
["Wert:",{"$f":"10/160*B27","v":0},{"$f":"Kapitel2!K26","v":0},{"$f":"C28","v":0},{"$f":"Kapitel3!$K$19","v":0},{"$f":"E28","v":0},{"$f":"Kapitel4!K19","v":0},{"$f":"G28","v":0},null,null,1,{"$f":"IF(K28=2,10,0)","v":0},{"$f":"Kapitel7!$K$19","v":0},{"$f":"M28","v":0}]
[null,null,"Frage 10.5",null,"Frage 14",null,"Frage14",null,null,null,"Frage 11",null,"Gesamt:",{"$f":"SUM(N4:N28)","v":0}]
[null,null,{"$f":"Kapitel2!K27","v":0},{"$f":"C30","v":0},{"$f":"Kapitel3!$K$20","v":0},{"$f":"E30","v":0},{"$f":"Kapitel4!K20","v":0},{"$f":"G30","v":0},null,null,1,{"$f":"IF(K30=2,10,0)","v":0},"Wert:",{"$f":"10/130*N29","v":0}]
[null,null,"Frage 10.6",null,"Gesamt:",{"$f":"SUM(F4:F30)","v":0},"Gesamt:",{"$f":"SUM(H4:H30)","v":0},null,null,"Frage 12"]
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[null,null,"Frage 18",null,null,null,{"$f":"R20","v":1.25},{"$f":"P24","v":0},{"$f":"N30","v":0},{"$f":"L34","v":0},{"$f":"J24","v":0},{"$f":"H32","v":0},{"$f":"F32","v":0},{"$f":"D56","v":0.38461538461538464},{"$f":"B28","v":0}]
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[null,null,"Frage 19.1"]
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[null,null,"Frage 19.2",null,"1. Wer die Kuh melken will, muss sie auch füttern",{"$f":"B28","v":0}]
[null,null,1,{"$f":"IF(C54=2,10,0)","v":0},"2. Wertschöpfung kommt von Wertschätzung",{"$f":"D56","v":0.38461538461538464}]
[null,null,"Gesamt:",{"$f":"SUM(D4:D54)","v":10},"3. Erfolg braucht partnerschaftliche Führung",{"$f":"F32","v":0}]
[null,null,"Wert:",{"$f":"10/260*D55","v":0.38461538461538464},"4. Franchising ist eine emotionale Heimat",{"$f":"H32","v":0}]
[null,null,null,null,"5. Das Potential der Soft-Faktoren ist stärker als man glaubt",{"$f":"J24","v":0}]
[null,null,null,null,"6. Erfolg und Wachstum bringen auch Risiken mit sich",{"$f":"L34","v":0}]
[null,null,null,null,"7. Systemführerschaft und Denken in Netzwerken schaffen Vorsprung",{"$f":"N30","v":0}]
[null,null,null,null,"8. Jeder Erfolg hat Spielregeln",{"$f":"P24","v":0}]
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