Systemzentrale

Ihr "Systemkopf" braucht perfekte Strukturen –
gemeinsam erarbeiten wir die Rahmenbedingungen.



In einem Franchise-System macht jeder das, was er in seiner Position am besten und effizientesten kann. Die 3 Prinzipien dahinter lauten Arbeitsteilung, Spezialisierung und Zentralisierung. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass die Optimierung des „Systemkopfs“ und seiner internen Prozesse nur mit wenig Energie betrieben wird.

KNOW-HOW-DOKUMENTATION

Nur wenige Franchise-Systeme haben nicht nur eine Know-how-Dokumentation für ihre Franchise-Partner entwickelt, sondern auch eine Dokumentation für die internen Prozesse in der System-Zentrale. Und doch spiegeln sich die Inhalte der Know-how-Dokumentation für den Franchise-Partner in der Beschreibung der internen Prozesse (im Prozesse-Manual), denn die Geschäftstätigkeit Ihres Franchise-Partners hat Auswirkungen auf die Systemzentrale. Umgekehrt beeinflussen die Aktivitäten Ihrer Systemzentrale den Franchise-Partner in seinem Tagesgeschäft.

LEISTUNGSBAUSTEINE FÜR ORGANISATIONSSTRUKTUR

Mit unseren Leistungsbausteinen unterstützen wir Sie, um in Ihrer Systemzentrale eine straffe, effiziente und erfolgreiche Organisationsstruktur zu schaffen.

Konzept Systembeirat

Der Systembeirat ist ein wichtiges Instrument der gelebten Partnerschaft in Franchise-Systemen.

Als unabhängige Kommunikationsdrehscheibe unterstützt er den Dialog zwischen Franchise-Geber und Franchise-Partnern.

Wir erarbeiten das individuelle Konzept Ihres Systembeirates einschließlich einer systemspezifischen Beiratssatzung und schlagen effiziente Kommunikationswege unter den Beiratsmitgliedern vor.

In der konstituierenden Beiratssitzung sorgen wir dafür, dass der Systembeirat schnell arbeitsfähig wird und lernt im Sinne des Systems wertvolle Beiträge für die Weiterentwicklung zu generieren.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktanfrage.

Workshop "Franchise-Management"

Was bedeutet "Führen - Fördern - Fordern" in einem erfolgreichen Franchise-System?

Management bedeutet Führung, Lenkung, Leitung – immer abgestimmt auf die beteiligten Personen. Menschen sind individuell und wollen individuell geführt, gefördert und gefordert werden.

In einem eintägigen Workshop erarbeiten wir mit Ihnen die Struktur und die Instrumente für das Management Ihres Franchise-Systems - abgestimmt auf die Systembedürfnisse und die Bedürfnisse Ihrer Franchise-Nehmer, um gemeinsam Erfolg im Franchise-System möglich zu machen beziehungsweise erreichte Erfolge auszubauen.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktanfrage.

Auswahl
Franchise-Manager / Partnermanager

Sie suchen qualifizierte Franchise-Manager und Partnermanager?

Durch unsere langjährige Erfahrung wissen wir worauf es ankommt und welche Fähigkeiten in Systemzentralen gefordert sind. Wir wählen Ihren Franchise-Manager, Ihren Partnermanager aus und helfen Ihnen Ihr Team zusammenzustellen.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktanfrage.

Coaching "Führung"

Sie hätten gerne einen externen Gesprächspartner an der Führungsspitze?

Viele Franchise-Geber haben gerne ab und an einen Gesprächspartner an ihrer Seite, um über den eigenen Führungsstil im Franchise-System, die gelebte Unternehmenskultur und aktuelle Entwicklungen im Franchising (mit Relevanz für das eigene Franchise-System) zu diskutieren.

Vielleicht stehen Sie vor besonderen Herausforderungen, wollen Lösungen erarbeiten, die die richtigen Weichen für die Zukunft Ihres Franchise-Systems stellen?

Mit unserem Erfahrungs- und Franchise-Wissen und aus der Position eines neutralen Beobachters heraus, stehen wir Ihnen als Coach zur Verfügung und unterstützen Sie. Wir bringen Ideen, Anregungen, Bespiele aus der Franchise-Praxis und mögliche Instrumente zur Optimierung ein, stärken Ihre Position als Systemführer und stehen Ihnen als franchise-spezifischer Coach zur Verfügung.

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Systemzentrale Beiratsmandate

Sie suchen ein externes Beiratsmitglied mit breitem Franchise-Know-how?

Als externe Franchise-Spezialisten können wir Ihre Systeminnensicht und insbesondere die Ihrer Franchise-Partner mit Ideen, Kenntnissen und Erfahrungen anreichern, um neue Lösungen zu finden und Entscheidungen abzusichern.

Gerade in heiklen, spannungsgeladenen Situationen bringen wir als „Außenstehende“ Objektivität und Franchise-Erfahrung ein. Dadurch entschärfen wir Extremhaltungen und bringen alle Beiratsmitglieder wieder an einen Tisch und schaffen die Basis für weiterführende Gespräche und gemeinsame Entscheidungen.

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Systemzentrale Stellenbeschreibungen

Benötigen Sie standardisierte Stellenbeschreibungen für die Zusammenstellung des Teams ihrer Systemzentrale?

Mit unseren standardisierten Stellenbeschreibungen können Sie die bestehende Organisation Ihrer Systemzentrale eindeutig strukturieren und als Anforderungsprofil bei der Suche und Auswahl von neuen Mitarbeitern zutreffend einsetzen.

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Partnermanagement-Protokoll

Vom small talk zur effizienten Besprechung mit Ihren Franchise-Partnern.

Damit der Besuch Ihres Partnermanagers vor Ort beim Franchise-Partner als effizientes Arbeitsgespräch abläuft und nicht in einem "small talk" versandet, haben wir ein Partnermanagementprotokoll entwickelt.

Es unterstützt Ihren Partnermanager und stellt sicher, dass die wichtigen Themen behandelt, Maßnahmen festgehalten und nachverfolgt werden.

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Buch Wissens- und Informationsmanagement in der Franchisepraxis

Wissen Sie wann Ihre Franchise-Partner Beständigkeit und wann sie Erneuerung im Franchise-System benötigen?

Erfolgreiche Franchise-Geber balancieren zwischen den beiden Polen der Replikation (Beständigkeit) und Innovation (Erneuerung). Im Buch Wissens- und Innovationsmanagement in der Franchisepraxis erfahren Sie wie neue Produktideen entstehen können, wie diese identifiziert, selektiert und systematisch zur Marktreife weiterentwickelt werden.

Lernen Sie wie Sie erfolgreich Routinen an eine sich wandelnde Umwelt anpassen, geltende Regeln modifizieren und Ihr bestehendes Franchise-System kontinuierlich weiterentwickeln können. Best-Practice-Beispiele aus unterschiedlichen Franchise-Systemen und aktuellste Forschungsergebnisse ergänzen dieses Buch.

Musterprozess Rekrutierung

Mit dem Musterprozess Rekrutierung können Sie rasch und professionell Ihren individuellen Rekrutierungsprozess für die Suche und Ansprache von neuen Franchise-Partnern erarbeiten, Bereiche, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen definieren sowie Tools für die Umsetzung festlegen.

Geeignete Franchise-Partner zu finden ist die erste Herausforderung für Franchise-Geber. Die zweite Herausforderung ist diese Franchise-Partner gut in das Franchise-System zu integrieren und dauerhaft zu halten. Damit dies gelingen kann braucht es eine professionelle und effiziente Organisation in der Franchise-Zentrale.

Erfolgreiche Franchise-Systeme haben ihre Franchise-Zentralen als kleine feine Intelligenzzentralen organisiert mit einem hohen Servicegrad für ihre Franchise-Partner. Dafür bieten wir Ihnen standardisierte Prozessbeschreibungen, die Sie rasch auf Ihre Prozesse im Franchise-System individualisieren können.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktanfrage.

Prozessbeschreibungen

Machen Sie Ihre Franchise-Zentrale zu einer effizienten und professionellen Intelligenzzentrale für Ihre Franchise-Partner.

Geeignete Franchise-Partner zu finden ist die erste Herausforderung an Sie als Franchise-Geber. Die zweite Herausforderung ist, diese Franchise-Partner gut in das Franchise-System zu integrieren und dauerhaft zu halten. Damit dies gelingen kann braucht es eine professionelle und effiziente Organisation in Ihrer Franchise-Zentrale.

Erfolgreiche Franchise-Systeme haben ihre Franchise-Zentralen als kleine feine Intelligenzzentralen organisiert mit einem hohen Servicegrad für Ihre Franchise-Partner. Dafür bieten wir Ihnen standardisierte Prozessbeschreibungen, die wir mit Ihnen gemeinsam auf Ihre Prozesse im Franchise-System individualisieren.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktanfrage.