Know-how-Dokumentation

Eine großartige Idee ist das Eine.
Ihre Umsetzung und Realisierung das Andere.



Nicht immer kann eine Person oder ein Team beides leisten, das Große zu denken und es auch in den kleinen Details zu formulieren. Für ein erfolgreich agierendes Franchise-System ist die Ausarbeitung der Details des Systems und ihre Beschreibung in Form einer Know-how-Dokumentation ein entscheidender Erfolgsfaktor für die Umsetzung des Franchise-Systems und die Expansion am relevanten Markt.

DER ENTSCHEIDENDE UNTERSCHIED

Die Gruppenfreistellungsverordnung für vertikale Vertriebsbindungen ist der rechtliche Bezugsrahmen für Franchising und verlangt eine fundierte Dokumentation des Franchise-Know-hows. Dieses Know-how muss wesentlich für den Erfolg der Franchise-Partner sein, geheim (d.h. nicht jedermann zugänglich) und identifizierbar (d.h. dokumentiert) sein.

Wir bieten Ihnen mit unterschiedlich intensiven und individuell zusammenstellbaren Leistungsbausteinen Unterstützung bei der Verfassung, Realisierung oder Überarbeitung Ihrer Know-how-Dokumentation.

Workshop Design-Intranet

Wir erarbeiten mit Ihnen die Struktur Ihrer zukünftigen Online-Kommunikation.

Wir legen in einem eintägigen Workshop gemeinsam mit Ihnen fest, welche Inhalte Ihrer Know-how-Dokumentation in Ihrem Intranet dargestellt werden sollen, in welcher Struktur und in welchen Kategorien diese Daten präsentiert werden sollen, welche Benutzer Zugriff auf welche Daten haben sollen und wie die zukünftige Kommunikation - unterstützt von der Technik des Internets - ablaufen wird.

Dies ist Ihre Grundlage und erster notwendiger Schritt für ein erfolgreiches Intranet-Projekt, das dann von Ihnen inhouse abgewickelt werden kann oder von einem unserer Kooperationspartner.

Check Know-how-Dokumentation

Sie möchten den Status quo Ihrer Know-how-Dokumentation überprüfen lassen?

Wir überprüfen Ihre bestehende Know-how-Dokumentation in Hinblick auf Vollständigkeit der inhaltlichen Komponenten, juristische Aktualität und speziell auf die Rechte und Pflichten von Franchise-Geber und Franchise-Partner.

Das Ergebnis ist ein kompletter Optimierungsleitfaden. Wir sagen Ihnen, was zu einer perfekten, zeitnahen Know-how-Dokumentation fehlt und Sie erarbeiten die fehlenden Bereiche selbstständig und perfektionieren bzw. aktualisieren so ihre Know-how-Dokumentation.

Möchten Sie Ihre Know-how-Dokumentation eigenständig auf Vollständigkeit checken? Dann finden Sie die "Checkliste Know-how-Dokumentation" kostenlos in unserem Online-Shop.

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Optimierungsleitfaden Know-how-Dokumentation

Möchten Sie Ihre bestehende Know-how-Dokumentation mit unserem Expertenwissen optimieren?

Wir überprüfen die Struktur und die bereits bestehenden Texte Ihrer Know-how-Dokumentation in Hinblick auf Vollständigkeit der inhaltlichen Komponenten, juristische Aktualität und speziell auf die Rechte und Pflichten von Franchise-Geber und Franchise-Partner.

Im Dialog mit Ihnen schließen wir eventuelle „Lücken“ und optimieren Ihre Know-how-Dokumentation.

Module der Know-how-Dokumentation individuell

Wir erarbeiten einzelne Kapitel als Ergänzung zu Ihrer Know-how-Dokumentation.

Wir unterstützen Sie gerne bei der Erstellung bzw. Fertigstellung Ihrer Know-how-Dokumentation und bieten Ihnen verschiedene Texte (etwa Know-how-Dokumentation, Fairplay Franchising, Konzept, Systemschutz, Controlling und Benchmarking, Beirat …) in Form von semistandardisierten Modulen an.

Auf Basis Ihres Briefings zu Ihrem Franchise-System, zum Layout Ihrer Know-how-Dokumentation und dem anzuwendenden Corporate Wording individualisieren wir die ausgewählten Module zeiteffizient. Sie können diese sofort in Ihre Know-how-Dokumentation eingliedern.

Checkliste Know-how-Dokumentation

Sie möchten Ihre Know-how-Dokumentation selbst schreiben, wissen aber noch nicht wie?

Die Know-how-Dokumentation ist ein unverzichtbares Werkzeug im Franchise-System und zugleich Indikator für die Seriosität eines Systems. Sie ist ein umfangreiches Ausbildungs-, Informations- und Nachschlagewerk. Die Know-how-Dokumentation bestehend aus Franchise-Handbuch und systemeigenem Intranet sind Grundlage für die system- und konzeptionsgerechte Anwendung des Geschäftstyps und des Franchise-Systems durch den Franchise-Partner.

Die Checkliste Know-how-Dokumentation ist ein umfassender Expertenbeitrag, der die wesentlichen Aufgaben, Funktionen und Inhalte einer Know-how-Dokumentation beschreibt. Ebenso enthält der Beitrag eine allgemeine Übersicht zu den Haupt-Kapiteln und zur Struktur der Know-how-Dokumentation sowie Layout-Empfehlungen für die optische Gestaltung.

Wenn Sie vor der Aufgabe stehen die Know-how-Dokumentation für Ihr Franchise-System zu erarbeiten, dann bietet diese Checkliste viele hilfreiche Informationen, Empfehlungen und Tipps.

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Extranet / Intranet

Sie wollen Ihre Franchise-Partner zeiteffizient und kostenattraktiv zum Erfolg führen?

Wir screenen permanent den Markt und empfehlen Ihnen Softwarelösungen für Ihr systemeigenes Extranet / Intranet. Moderne Extranets / Intranets analysieren laufend Ihre Franchise-Betriebe, ermitteln den größten Engpass, leiten die Lösung aus Ihrer Know-how-Dokumentation ab und begleiten die Umsetzung durch Motivation und Kommunikation.

Viele Franchise-Zentralen sind mit ihrem Wachstum überlastet, denn mehr Franchise-Partner bedeuten auch höheren Aufwand. Intelligente Extranet- / Intranet-Lösungen, nutzen das systemspezifische Know-how nicht nur mittels Abbildung des Franchise-Handbuchs, sondern setzen es zum Partnermanagement Ihrer Franchise-Partner ein, gemäß dem Spruch: „Und täglich grüßt das Franchise-Handbuch“.